Após a confirmação da compra, você receberá automaticamente um e-mail com instruções para ativar sua conta e criar uma senha. Este procedimento é simples e requer apenas alguns cliques.

Posteriormente, você será redirecionado à página do Hotmart Club do Combo Decore Express, que também pode ser acessada através do link abaixo:

https://hotmart.com/pt-br/club/combo-decore-express/products/4594417

Recomendamos que salve este e-mail e o link em seus favoritos para garantir que suas informações de acesso ao produto não sejam perdidas.

Sim, você pode acessar no computador, tablet ou celular.

Porém, o acesso é individual e intransferível.

Sim, é possível assistir às aulas sem estar conectado à internet. Para isso, recomendamos que você baixe o aplicativo da Hotmart em seu celular ou tablet.

Android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hotmart.sparkle&hl=pt_BR

Apple Store:

https://apps.apple.com/br/app/hotmart/id1066849827

1. A Hotmart oferece um aplicativo nativo para Smart TVs, proporcionando mais uma tela para assistir aos seus cursos.

- Na loja de aplicativos da sua TV, procure pelo aplicativo “Hotmart”.

Faça o download do aplicativo gratuitamente e efetue o seu login.

- Importante: O aplicativo Hotmart está disponível apenas para televisões Samsung Tizen (2017-2023), LG WebOS (2017-2021) ou Android TV (Android 7.0 - 9.0).- Os conteúdos disponíveis no aplicativo são apenas os vídeos.

Demais materiais podem ser acessados pelo computador, tablet ou celular, ou pelo app da Hotmart.Para acessar o conteúdo rapidamente, escaneie o QR code disponível em “Conteúdos complementares” no curso que aparece na sua TV.

2. Caso o aplicativo Hotmart TV não esteja disponível para download, uma opção é acessar a Hotmart Club pelo navegador da sua TV.

3. Outra opção é espelhar o conteúdo pelo seu celular (Chromecast ou  Apple TV).

Para isso, abra o aplicativo da Hotmart. Depois, acesse o produto e dê o play no vídeo que deseja espelhar na TV.

Toque no ícone de compartilhamento de tela e escolha o dispositivo para receber a transmissão.

Sim! Basta efetuar o download do Hotmart Club na loja de aplicativos do seu celular, logar da sua conta e acessar os conteúdos.

Android:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hotmart.sparkle&hl=pt_BR

Apple Store:

https://apps.apple.com/br/app/hotmart/id1066849827

O "Combo Decore Express" é um curso abrangente de decoração de interiores que inclui módulos específicos para diferentes áreas da casa, como cozinha, banheiro, home office, sala, quarto, entre outros. 

Estes são os módulos do curso: 

• Decore a Cozinha + Copa + Área de Serviço

• Decore o Banheiro

• Decore o Lavabo

• Decore o Home Office

• Decore a Sala

• Decore o Quarto

• Decore Kids I e II

• Decore o Espaço Gourmet

- O acesso ao curso é de 12 meses.

- A garantia é de 7 dias após a compra para solicitar o cancelamento.

A Hotmart permite que você altere o e-mail associado às suas compras e conta, facilitando o acesso aos produtos adquiridos. Essas alterações podem ser feitas através do Chatbot da Hotmart.

Para solicitar essa alteração, clique aqui para acessar o chat da Hotmart.

Em caso de dúvidas de acesso e/ou para localizar o material, sinta-se à vontade para entrar em contato diretamente com nossa equipe de suporte ao aluno pelo e-mail: [email protected] e WhatsApp +55 11 96991-0045.

Estamos aqui para ajudar!

O curso é dividido em módulos que abordam conteúdos práticos de decoração, incluindo videoaulas, resumos de aula, catálogos.

Você teve algum problema para assistir ao vídeo do seu curso online?

Fique tranquilo(a)! Aqui estão alguns métodos para resolver os problemas mais comuns.

Verifique Sua Conexão com a Internet:

A causa mais comum para problemas na reprodução de vídeos é a conexão com a Internet. Verifique se a velocidade da sua Internet não está sendo afetada por nenhum outro programa ou site. Se a conexão estiver lenta, uma solução é diminuir a qualidade do vídeo.

Ajuste a qualidade do vídeo:

• Clique no ícone de configurações.

• Selecione a qualidade desejada do vídeo.

• Na opção "Auto", o player ajustará automaticamente a qualidade conforme a velocidade da sua conexão.

Troque de Navegador

Seu navegador pode ser incompatível com o vídeo. Tente acessar o vídeo por outro navegador.

Limpe os Dados de Cache:

O acúmulo de dados de cache pode afetar o funcionamento da plataforma. Aqui está como limpar o cache em diferentes navegadores:

Chrome:

• Pressione CTRL + Shift + Del.

Firefox:

• Clique no menu de Configurações e selecione "Opções".

• Selecione o painel "Privacidade e Segurança" e desça até "Conteúdo Web em Cache".

• Clique em "Limpar agora".

Internet Explorer:

• Clique no menu "Ferramentas" e selecione "Opções da Internet".

• Vá para a aba "Geral" e clique em "Excluir" dentro da opção "Histórico de navegação".

• Marque os itens de cache que deseja apagar e clique em "Excluir".

Safari:

• Clique na opção "Safari" na barra de ferramentas e acesse "Preferências".

• Na seção "Privacidade", clique em "Remover Todos os Dados dos Sites".

• Clique em "Remover Agora" para finalizar.

Use a Aceleração de Hardware

• A aceleração de hardware pode melhorar a reprodução de vídeos. Veja como ativar essa opção nos navegadores:

Chrome:

• Clique em "Personalizar e controlar o Google Chrome" (canto superior direito) e vá em "Configurações".

• Escolha "Mostrar configurações avançadas" na parte inferior.

• Em "Sistema", marque a opção "Usar aceleração de hardware quando disponível".

• Reinicie o Chrome.

Firefox:

• Clique em "Ferramentas" e selecione "Opções".

• Escolha "Avançado" e, em seguida, a guia "Geral".

• Marque a opção "Usar aceleração de hardware quando disponível".

• Reinicie o Firefox.

Internet Explorer:

• Clique no ícone "Ferramentas" (canto superior direito) e selecione "Opções da Internet".

• Na guia "Avançado", em "Gráficos acelerados", marque a caixa "Usar renderização de software em vez de renderização da GPU".

• Clique em "Aplicar" e reinicie o computador.